Η άνθιση του Buy Now Pay Later (BNPL) – τόσο σε ηλεκτρονικό κατάστημα όσο και φυσικό – τα τελυταία χρόνια σε Ευρώπη και Αμερική είναι κάτι που όχι μόνο δεν προβλέπεται να αρχίσει να φθίνει, αλλά εξαπλώνεται όλο και περισσότερο σε διάφορες χώρες του κόσμου.

Στο εξωτερικό, οι καταναλωτές όχι μόνο είναι εξοικειωμένοι με αυτή τη μέθοδο πληρωμής, αλλά πλέον βασίζουν και την αγοραστική τους απόφαση στο BNPL

Περισσότεροι από 1 στους 4 καταναλωτές στις ΗΠΑ αναμένεται να ψωνίζουν με BNPL ως το 2025.

Πώς λειτουργεί το Buy Now Pay Later και γιατί το επιλέγουν οι καταναλωτές; Τι οφέλη έχει για το ηλεκτρονικό κατάστημά σου; Πάμε να δούμε αναλυτικά.

Πώς λειτουργεί

Έστω ότι έχεις ηλεκτρονικό κατάστημα επίπλων και η Μάγδα χρειάζεται έναν καναπέ για το νέο της σπίτι – ακριβώς ο πελάτης σου! Μπαίνει λοιπόν στο e-shop σου και βλέπει έναν καναπέ…μούρλια! Ο καναπές κοστίζει 1000€. Το διαθέσιμο ποσό που έχει όμως για αγορές η Μάγδα αυτόν τον μήνα είναι στα 400€, γιατί πρέπει να πληρώσει τους λογαριασμούς της.

Απογοητευμένη, ετοιμάζεται να ψάξει σε άλλο κατάστημα… Όμως, για μια στιγμή… Βλέπει ότι μπορεί να τον αγοράσει με 250€/μήνα με finloup! Μα, αυτό είναι υπέροχο! Έτσι μπορεί κάθε μήνα να διαθέτει ένα ποσό που μπορεί και μέσα σε 3 μήνες να έχει αποπληρώσει!

• Η Μάγδα κάνει κλικ στο “προσθήκη στο καλάθι” και προχωράει ενθουσιασμένη στο checkout.
• Συμπληρώνει τα στοιχεία αποστολής – όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο, κλπ.
• Η Mάγδα επιλέγει να πληρώσει με άτοκες δόσεις χωρίς πιστωτική και ανακατευθύνεται στο ασφαλές περιβάλλον της finloup.
• Η Μάγδα συνδέεται στην κύρια τράπεζά της με το e-banking της για να αξιολογήσει η finloup τα δεδομένα και το πιστωτικό της προφίλ.
• Μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα, ο αλγόριθμος της finloup κρίνει ότι η Μάγδα είναι κατάλληλη για να της παρέχει πίστωση και της εκδίδει το πλάνο δόσεών της.
• Η Μάγδα κάνει την αγορά της με τη χρεωστική της. Πληρώνει την 1η δόση στο checkout και οι υπόλοιπες 3 δόσεις χρεώνονται αυτόματα στην κάρτα της.

Η Μάγδα πήρε αυτό που χρειάζεται, εσύ απέκτησες πελάτη στο ηλεκτρονικό κατάστημά σου!

Γιατί το επιλέγουν οι καταναλωτές

Η μέθοδος του BNPL είναι δημοφιλής στους καταναλωτές για διάφορους λόγους, συμπεριλαμβανομένων της ευελιξίας και της διευκόλυνσής τους. Συγκεκριμένα, για 1η φορά οι Έλληνες καταναλωτές μπορούν να αγοράσουν με άτοκες δόσεις χωρίς να έχουν πιστωτική, μόνο με τη χρεωστική τους, μία δυνατότητα που μέχρι τώτα δεν την είχαν.

Σύμφωνα με ερευνα της Ascent, καταναλωτές που χρησιμοποίησαν την υπηρεσία του BNPL ανέφεραν ότι το προτιμούν για να κάνουν αγορές που διαφορετικά δεν θα μπορούσαν.

Από την μεριά του, το Shopify διεξήγαγε έρευνα, σύμφωνα με την οποία οι καταναλωτές των ΗΠΑ αναφέρουν ως βασικό λόγο χρήσης του BNPL:

Τα οφέλη για το ηλεκτρονικό κατάστημά σου

Αντίο, εγκατάλλειψη καλαθιού…

Η συνολική τιμή του καλαθιού – μετά από ενδεχόμενα μεταφορικά έξοδα ή άλλες προμήθειες – είναι ο #1 λόγος που οι πελάτες εγκαταλλείπουν το καλάθι τους. Όταν η τιμή αυτή μπορεί να σπάσει σε μικρότερα, διαχειρίσιμα ποσά, οι πελάτες έχουν το κίνητρο που χρειάζεται για να αγοράσουν. Όπως έγινε και με τη Μάγδα παραπάνω, τα 250€ είναι σαφώς ένα πιο διαχειρίσιμο ποσό από τα 1000€.

Γεια σου, αυξημένο μέσο καλάθι!

Μάλιστα, ο Scott Galloway, επιχειρηματίας και καθηγητής μάρκετινγ New York University Stern School of Business, βρήκε ότι η μέθοδος BNPL αυξάνει αποδεδειγμένα το μέσο καλάθι έως και 20-30%.

E-shops που συνεργάζονται με τη finloup έχουν δει έως και 40% αύξηση στο μέσο καλάθι τους!

Οι καταναλωτές τείνουν να κάνουν μεγαλύτερες αγορές, όταν μπορούν να διαχειριστούν την πληρωμή.

Αύξηση πωλήσεων

Όταν το εμπόδιο της τιμής καταρρίπτεται, η πώληση έχει πολύ μεγαλύτερες πιθανότητες. Όταν προσφέρεις στους πελάτες την επιλογή του Buy Now Pay Later, μπορείς να αυξήσεις τις πωλήσεις στο ηλεκτρονικό κατάστημά σου έως και 30%.

Μηδενικό ρίσκο

Αν σκέφτεσαι πως όλα αυτά είναι πολύ καλά για να είναι αληθινά, καλώς ήρθες στη νέα εποχή στο λιανεμπόριο! Και αυτό γιατί μπορείς να έχεις όλα τα παραπάνω οφέλη, χωρίς κανένα ρίσκο. Πώς;

• Η αξιολόγηση του πελάτη από τον ανεπτυγμένο αλγόριθμο της finloup μειώνει την πιθανότητα αθέτησης στο ελάχιστο δυνατό. Και αυτό γιατί η finloup παρέχει πίσωση σε πελάτες που μπορεί να ξέρει ότι είναι σε θέση να αποπληρώσουν.
• Η αποπληρωμή σε περίπτωση αθέτησης είναι εγγυημένη! Ο έμπορος λαμβάνει άμεσα τα χρήματά του από τη finloup αν ο πελάτης δεν πληρώσει τις δόσεις του.
• Δεν υπάρχει κόστος χρήσης της υπηρεσίας. Η finloup αμοίβεται με ένα ποσοστό μόνο επό της πώλησης. Με άλλα λόγια, αν δεν γίνει πώληση με finloup, ο έμπορος δεν επιβαρύνεται.

Ακόμη να προσφέρεις πλάνα άτοκων δόσεων στο ηλεκτρονικό κατάστημα σου; Κλείσε ένα demo μαζί μας και προχώρα το!

Διάβασε περισσότερες συμβουλές για το e-commerce εδώ.